Funzionalità
Tutto cio di cui hai bisogno per vendere di più
Coinvolgi i visitatori in tempo reale, suggerisci prodotti dal catalogo e traccia quali conversazioni generano vendite.
Tutto quello che serve per vendere di più tramite chat
Engagement
Coinvolgimento
01
Vedi cosa guardano i visitatori
Monitora in tempo reale quali pagine e prodotti stanno visualizzando i visitatori del tuo sito.
02
Inizia tu la conversazione
Non aspettare che siano i visitatori a scriverti. Coinvolgili proattivamente al momento giusto.
03
Messaggi automatici
Configura messaggi che si attivano automaticamente in base al comportamento del visitatore.
04
Tab Opportunità
Identifica e coinvolgi i visitatori più promettenti dalla tab dedicata alle opportunità.
Riconoscimento
Riconoscimento
01
Riconosci i visitatori di ritorno
Il sistema identifica automaticamente i visitatori che tornano, con la loro cronologia completa.
02
Recupera le chat precedenti
Accedi alla cronologia delle conversazioni passate per offrire un servizio personalizzato.
03
Prodotti suggeriti in precedenza
Visualizza i prodotti che sono stati suggeriti al visitatore nelle conversazioni passate.
Prodotti
Prodotti
01
Sfoglia il catalogo dal backoffice
Accedi al catalogo completo direttamente dalla chat per trovare il prodotto giusto per il cliente.
02
Suggerisci prodotti in chat
Invia suggerimenti di prodotti direttamente nella conversazione con il visitatore.
03
Link diretti al catalogo
Condividi link diretti ai prodotti del tuo catalogo durante la conversazione.
Supporto
Supporto
01
Risposte FAQ one-click
Rispondi alle domande frequenti con un solo click usando le risposte pre-configurate.
02
FAQ personalizzabili
Crea e gestisci le tue FAQ personalizzate per rispondere in modo rapido e coerente.
03
Cronologia illimitata
Accedi a tutta la cronologia delle conversazioni senza limiti di tempo.
Analytics
Analytics
01
Traccia le chat che generano vendite
Scopri esattamente quali conversazioni si sono trasformate in ordini completati.
02
Monitoraggio vendite
Tieni sotto controllo le vendite generate attraverso le conversazioni in chat.
03
Soddisfazione clienti
Misura la soddisfazione dei clienti dopo ogni interazione con gli agenti.
04
Dashboard panoramica
Una vista d'insieme su tutte le metriche chiave del tuo servizio di chat.
05
Analytics dettagliati
Approfondisci ogni metrica con report dettagliati e filtri avanzati.
Agenti
Agenti
01
Coinvolgimento selettivo
Assegna le conversazioni agli agenti più competenti per ogni tipo di richiesta.
02
Categorie prodotto per agente
Definisci le aree di competenza di ogni agente per un servizio specializzato.
03
Monitoraggio performance
Monitora le prestazioni di ogni agente per ottimizzare il tuo team.
04
Gestione dal backoffice
Aggiungi, modifica e gestisci gli agenti direttamente dal backoffice.
Risultati che parlano
Numeri reali da chi vende ogni giorno con HelpForShopping
0
Conversioni medie
0
Risposte da persone vere
<60s
Tempo prima risposta
24/7
Sempre disponibili
Perché HelpForShopping e diverso
Un confronto onesto con le alternative che trovi sul mercato
HelpForShopping | Chatbot AI | Live chat tradizionale | Nessuna chat | |
|---|---|---|---|---|
| Risposte da persone vere | ||||
| Esperti del settore | ||||
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| Disponibili sempre | ||||
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